現場情況是這樣的,老哥說死機了一回,死機之前畫面是藍的,接著就沒法開機,屏幕上顯示讓他輸入bitlocker解鎖碼,但是他根本就是拿來打遊戲,從來沒碰過bitlocker。
萬幸的是,這老哥記得他在Windows裡設定的微軟賬戶,開始幹活吧。
修複筆記
那麽我們登錄這個網址 https://account.microsoft.com
把他微軟賬戶名(某個郵箱),和對應密碼填裡面。點登錄。
但很不幸,頁面顯示這個賬號被多次輸入錯誤密碼達到上限,已經被鎖定了。
幸好,這哥們綁了手機,點忘記密碼,把當時綁定的手機後四位數輸進去,拿到了短信驗证碼。重置了一下密碼。
這一頓折騰過後,終於進到微軟賬戶管理首頁,如圖中的樣子:
看圖中右下角的設備一欄了嗎?他的電腦是好早之前買的戴爾的G3 3590筆記本,ok查看詳細信息,點進去。
看到左下角畫圈的地方了嗎?點擊進去。
這個恢複密鈅,就是我要告訴這哥們輸入的解鎖密碼。