今天遇到一個機器，無法windows update，就幫助去解決了。情況是這樣的：使用windows update的時候可以找到補丁，但開始下載補丁就直接停止，補丁沒有下載。查看服務，發現缺少BITS服務，安裝後無法啓動，問題來了就來解決它吧。
安裝BITS服務：在%windir%\inf\目錄找到qmgr.inf，右鍵，安裝，開始BITS安裝，安裝過程中可能需要插入光盤，請預先準備好光盤或者i386文档。安裝BITS服務的另外一個辦法是命令行模式下，輸入以下命令：
%windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
原理和直接找是一樣的，安裝完畢後重啓服務器。
手動啓動BITS服務，如果啓動起來，那就到此結束。如果啓動不起來，可能會出現提示系統找不到指定的文档，我們就需要執行下面的操作。命令行模式下，輸入以下命令：Reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters /v ServiceDll /t REG_EXPAND_SZ /d %windir%\System32\qmgr.dll。聚友執行到此步驟就成功恢複，下面的步驟摘自網上，請各位自己選擇。
如果第二步不能成功，命令行模式下，輸入以下命令：
Reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
完成後重啓，檢查服務是否恢複。
命令行模式下，依次輸入以下命令：
regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 cryptdlg.dll
完成後重啓，檢查服務是否恢複。
刪除以下目錄:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\downloader，完成後重啓，檢查服務是否恢複。
命令行模式下，輸入以下命令：
sfc /scannow
經過以上6步，應該肯定可以解決這個問題了。這個是微軟官方給出的六步。原文是英文的。
