请在Macintosh HD的以下位置检查Wacom相关文件和文件夹,并将它们移至垃圾箱:
Macintosh HD(或您的硬盘驱动器名称)/ Applications / Wacom Tablet
打开文件夹> Macintosh HD / Library / Application Support,然后删除以下文件夹:/ Tablet
打开文件夹> Macintosh HD / Library / Frameworks,然后删除以下文件:/WacomMultiTouch.framework
打开文件夹> Macintosh HD / Library / Internet Plugins,然后删除以下文件:/WacomTabletPlugin.plugin
打开文件夹> Macintosh HD / Library / Launch Agents,然后删除以下文件:/com.wacom.wacomtablet.plist
打开文件夹> Macintosh HD / Library / LaunchDaemons,然后删除以下文件:
/com.wacom.displayhelper.plist
/com.wacom.RemoveTabletHelper.plist
/com.wacom.TabletHelper.plist
打开文件夹> Macintosh HD / Library / PreferencePanes,然后删除以下文件:/WacomTablet.prefpane
打开文件夹> Macintosh HD / Library / Preferences,然后删除以下文件夹:/ Tablet
打开文件夹> Macintosh HD / Library / PriveledgedHelperTools,然后删除以下文件:/com.wacom.TabletHelper
接下来,检查用户文件夹中的以下文件。
在OS X 10.7 Lion或更高版本上,用户库文件夹已被隐藏。要访问用户库,需要如上所述在“访达”中单击“前往”,然后按住Option(⌥/'Alt')键。您现在可以选择“Library”。
打开文件夹> Macintosh HD / Users / <用户名> / Library / Preferences,然后删除以下文件:
/com.wacom.ProfessionalTablet.plist
/com.wacom.wacomtablet.prefs
/com.wacom.wacomtouch.prefs
如果您在此计算机上安装了Wacom Bamboo数位板,请在您的应用程序文件夹中查找名为“Wacom”,“Wacom工具”或“Bamboo”的文件夹。该文件夹将包含Wacom工具应用程序。打开此应用程序并从上面的第3步开始。检查您的应用程序文件夹中是否有名为“Wacom”或“Bamboo”的剩余文件或文件夹,并将它们移至垃圾箱。确保您还删除了Bamboo Dock应用程序,因为它不再受支持,并可能导致问题
清空垃圾。删除所有这些文件和文件夹后,系统上不应该有任何剩余的Wacom驱动程序文件
重新启动计算机
从以下网址下载并安装最新驱动程序
http://www.wacom.com/support/product-support/drivers
为确保安装不会被阻止,请断开与互联网的连接并禁用Mac OS防火墙以及您已安装的任何其他安全软件。
重要: 如果您使用的是旧产品影拓三代或第一代新帝21UX(DTZ-2100),与此数位板兼容的最后的驱动版本是v6.3.15-3:
http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/mac/professional/WacomTablet_6.3.15-3.dmg
打开下载的DMG文件,运行安装程序并按照安装向导中的步骤进行操作
安装完成后,重启电脑,然后连接您的Wacom设备